Bład pojawia się zazwyczaj w momencie wykonania zamówienia pobraniowego (moduł cashondelivery). Lub też innej formy płatności, gdzie generowana jest faktura proforma.
Zamówienie zostaje przerwane i pojawia i się biała strona tylko z tym błędęm:
Przyczyną błędu jest prawdopodobnie użycie starych klas PHP do generowania pliku PDF.
Moze mieć to miejsce, jeśli na oprogamowaniu w wersji Presta Shop 1.6 uruchamiamy szablon z wersji Presta Shop 1.5. Lub, gdy używamy starych klas generowania pliku PDF.
Rozwiązanie problemu jest stosunkowo proste. Należy po prostu wyłączyć generowanie zdjęć produków w fakturze:
Zaplecze sklepu » Preferencje » (sekcja) Ustawienia PDF » Włącz zdjęcia produktów na fakturze » NIE » Zapisz
Jeśli zależy nam na zdjęciach na fakturze należy zaimporować odpowiednią dla naszej wersji klasę PDF. Czyli pozyskać folder o nazwie pdf wraz z zawartością. Znajduje się on w lokalizacji:
/classes/pdf
Mogą być wtedy konieczne dodatkowe prace programistyczne – prosimy o kontakt w razie zainteresowania.
[…] Podobny problem opisywaliśmy wcześniej na naszym blogu: błąd TCPDF ERROR: [Image] Unable to get image: /img/tmp/product_mini_1_0.jpg […]